马塞诸斯州大学波士顿

由于我们职责的性质，大学认识到这一点, 义务, 对我们工作人员的责任投诉将不时发生. 为了保护我们的会员和澳门官方老葡京警察局的声誉，警察局局长或其指定人员有责任引起提示, 彻底调查所有针对本署或其成员的指控和投诉.

查询或投诉可通过信函、电话、电子邮件或亲自提出. 任何澳门官方老葡京警察或调度员都可以接受有关政策或程序的初步调查或投诉. 然而, 如果询问或投诉是澳门官方老葡京人事的, 联系当班主管, 谁将确保将调查转交给适当的当局. 如果调查或投诉似乎是基于对可接受或期望的行为的误解, 程序或惯例, 值班主管可能会给出解释. 投诉人对解释不满意的, 司法部会尊重你的要求，调查此事. 警察部门的目标是通过一个客观的制度来确保部门的诚信, 公平, 通过深入、公正的调查和审查，正义得到了保证.

调查主管或内务主任会以书面形式通知警务处处长或其指定人员所有对该机构或其雇员的投诉，而对犯罪行为的指控会立即通过口头通知程序和书面通知程序提请警务处处长或其指定人员注意.

不得剥夺任何人登记投诉的机会, 也不应指示任何人稍后返回或回电话, 除非绝对必要. 任何要求对部门员工提出投诉的人, 应, 要求, 获得一份投诉表格的副本. 投诉人可以准备一份单独的书面陈述，并将其附在投诉表格上.

要联系当班主管，请拨打617.287.7793.

市民投诉程序

要获取可填写的电子PDF格式的公民投诉表格，请点击以下链接.

澳门官方老葡京警察局公民投诉表格